很多人做菜市场设计,都容易走进一个误区,要么过分追求“烟火气”,任由市场杂乱无章、异味弥漫,觉得“乱才是菜市场的样子,乱才有烟火气”,结果环境太差,年轻人不愿意来,客流越来越老龄化;要么过分追求“现代化”,照搬超市的设计模式,去掉所有市井气息,摊位封闭化、装修高端化,甚至不让商户吆喝,结果把菜市场做得“不伦不类”——老顾客觉得没了亲切感,找不到熟悉的味道,不愿意来;年轻人觉得还是不方便,不如去超市省心,也不愿意来。
去年我们服务过一个社区菜市场,市场方之前就犯过这样的错:为了追求“现代化”,把原本开放式的摊位改成了封闭柜台,去掉了所有接地气的装饰,还禁止商户吆喝,结果改造后,老顾客流失了一大半,年轻人也没吸引来多少,商户营业额大幅下滑,很多商户都想退场。后来市场方找到我们,需求很明确:保留烟火气,升级现代化设施,既要留住老顾客,也要吸引年轻人来消费。
我们的设计思路很简单:烟火气藏在市井细节里、现代化藏在便民体验里,两者并不矛盾,反而能相互成就,让菜市场既有温度,又有便捷。

为了留住烟火气,我们没有搞“一刀切”的改造,而是蹲在市场里,观察老顾客的购物习惯,保留那些最具市井气息的细节:没有改动核心摊位的布局,而是保留了商户熟悉的经营位置,甚至保留了一些老商户的特色招牌,让老顾客一进门就能找到熟悉的摊位;没有去掉菜市场特有的“吆喝空间”,反而在蔬菜区、水果区设置了开放式展示台,让商户能直观展示新鲜食材,允许大家吆喝叫卖,保留那种“讨价还价、挑挑拣拣”的市井氛围;我们还在市场角落设置了便民小吃区,引入本地特色小吃,让菜市场不仅能买菜,还能吃到地道的烟火味,留住老顾客的情怀。
为了做到现代化到位,我们聚焦年轻人的消费习惯,做了4个实用的升级,每一处升级都贴合“便捷”二字:一是升级通风和排污系统,安装新风设备,每个摊位都配备专用排污口,彻底解决了市场异味弥漫的难题;二是升级地面和照明,采用防滑耐磨的地面材料,再也不会出现湿滑黏脚的情况,搭配柔和的暖光,既安全又能凸显食材的新鲜度;三是引入智能化设备,在入口设置电子价目表,标注各个品类的参考价格,支持手机支付、线上预订、配送到家;四是优化便民设施,增设休息座椅、母婴室等,满足多元人群的购物需求。

设计落地后,效果超出了市场方的预期:老顾客觉得还是熟悉的烟火味,来得更勤了,流失的老顾客也慢慢回来了;年轻人觉得环境干净、购物方便,也愿意来打卡消费,客流比之前增加不少。更重要的是,这个菜市场既保留了市井烟火的温度,又具备了现代化的便捷,成为了周边社区的“网红菜市场”,不管是老年人还是年轻人,都愿意来这里买菜。
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